为提升心理健康教育互助志愿者的专业素养与服务能力，筑牢员工心理防护网，2025年11月26日，伟德国际victor1946在豁然楼A113开展心理健康教育互助志愿者培训，公司心理教育指导老师冯淑鹃及全体心理志愿者参与。

本次培训冯淑鹃老师围绕“常见心理问题识别与应对”“互助沟通技巧”“服务伦理与边界”三大模块系统推进，培训中，冯淑鹃老师结合具体案例深入解读学业压力、人际交往、情感困扰等常见心理问题表现，细致教授志愿者识别心理异常信号及初步干预方法；在沟通技巧教学环节，还重点讲解了倾听、共情等核心能力的培养要点，并明确志愿者服务伦理边界，强调复杂心理问题需及时向公司及校心理健康中心汇报。全体志愿者认真聆听、积极互动，纷纷表示培训内容务实、指导性强，收获良多。

此次培训有效提升了心理志愿者的服务专业度，为公司构建全方位员工心理防护体系奠定坚实基础。下一步，公司将常态化开展志愿者培训与交流活动，充分发挥志愿者桥梁纽带作用，为员工健康成长保驾护航。

（文图/王萧晴 编辑/冯淑鹃 审核/周赢）